Politica de utilizare a cookie-urilor (Cookies)

Pagina cu date personale și cookie-uri

Ce sunt cookie-urile?
Pentru ca acest site să funcționeze corect, uneori plasăm mici fișiere de date numite cookie-uri pe dispozitivul dvs. Majoritatea site-urilor mari fac asta. Un cookie este un fișier text mic pe care un site web îl salvează pe computer sau pe dispozitivul mobil atunci când vizitați site-ul. Cookie-urile au multiple scopuri, precum simplificarea site-urilor web, făcându-le mai intuitiv și mai distractiv de utilizat.

Cine suntem și cum suntem responsabili pentru datele dvs.?
Datele colectate prin utilizarea cookie-urilor se califică adesea ca date cu caracter personal în baza GDPR.
Controlorii de date pentru aceste informații personale sunt:
1. NJ Global Ltd, companie constituită și existentă în conformitate cu legislația Republicii Bulgaria (UE), înregistrată sub numărul de companie 204823481, cu sediul și adresa administrativă în orașul Sofia, cod poștal 1797, 24 Vărtopo Str.
2. Biotrade Cosmeceuticals Ltd., companie înființată și existentă în conformitate cu legislația Republicii Bulgaria (UE), înregistrată sub numărul companiei 204785746, cu sediul și adresa administrativă în orașul Sofia, cod poștal 1797, 24 Vărtopo Str.
Acestea sunt companiile care operează activități comerciale sub marca comercială „Biotrade Cosmeceuticals”, inclusiv achizițiile de produse prin intermediul acestui site web.
Puteți găsi informații detaliate despre datele noastre de contact și textul complet despre Politica noastră de confidențialitate aici.

Cum folosim cookie-uri?
Folosim cookie-uri de sistem și de urmărire, care adună diverse informații despre activitățile dvs. pe site-ul nostru web, inclusiv atunci când începeți sesiunea, datele dvs. de conectare (dacă navigați pe site în timp ce vă conectați), acces la site etc.
Aceste date sunt colectate în scopul autentificării (adică, astfel încât să puteți intra și apoi să folosiți contul dvs.), securitatea utilizatorului și personalizarea interfeței (adică, astfel încât site-ul nostru să fie afișat corect pe dispozitivul dvs.).
Datele dvs. culese din cookie-urile de sistem și de urmărire pot fi distribuite companiilor din grupul Biotrade în scopul procesării achiziției.
În plus față de cookie-urile de sistem și de urmărire, folosim și cookie-uri ale platformelor de socializare și de publicitate. Aceste cookie-uri adună informații despre activitățile dvs. de pe site, cum ar fi produsele pe care le vizualizați.
Aceste informații sunt împărtășite partenerilor noștri de publicitate, precum Facebook și Google, astfel încât să primiți publicitate relevantă intereselor dvs. În orice caz, atunci când folosim Google Analytics și pixel Facebook, nu putem să vă identificăm prin datele colectate. Aceste date sunt primite direct de Facebook și Google, care sunt responsabile pentru datele colectate și acționează în calitate de controlori de date. Atât Facebook Inc. cât și Google LLC sunt destinatari de încredere de date cu caracter personal din afara UE, deoarece sunt ambele certificate în conformitate cu UE-SUA. Privacy Shield Framework.

Cookie-urile de social media pot conecta datele colectate de pe site-ul nostru web cu partenerii noștri de socializare, precum Facebook și Instagram, în scopul publicității. Partenerii noștri de socializare și analiză pot combina datele furnizate de noi cu alte informații pe care le-ați furnizat sau pe care le-au colectat din utilizarea serviciilor lor.

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul cookie-urilor pot fi păstrate pe site-ul nostru web perioade variabile de timp – în funcție de perioadele stabilite pentru anumite tipuri de cookie-uri. Cea mai lungă perioadă de păstrare pentru cookie-urile noastre este de trei ani.
Unele cookie-uri păstrează datele dvs. doar pe durata sesiunii.

Baza legală pentru utilizarea cookie-urilor

Utilizarea cookie-urilor de sistem și de urmărire este necesară pentru serviciile esențiale de pe site-ul nostru web, cum ar fi cumpărarea unui produs sau conectarea în contul dvs., în timp ce cookie-urile de socializare și publicitate sunt utilizate în scopuri de marketing.
Folosim cookie-uri de sistem și de urmărire pe baza interesului nostru legitim, precum și pentru a facilita achizițiile din magazinul nostru web.
Cookie-urile platformelor de socializare și cele de publicitate sunt utilizate pe baza consimțământului dvs., pe care îl puteți furniza vizitând site-ul nostru web pentru prima dată.

Cum pot controla setările cookie-urilor mele?

Puteți controla și / sau șterge cookie-urile așa cum doriți direct din browserul dvs.. Puteți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe computer și puteți seta cele mai multe browsere pentru a preveni plasarea acestora. Pentru detalii, consultați: www.aboutcookies.org , www.allaboutcookies.org
Aflați cum puteți gestiona cookie-urile în cele mai populare browsere:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera
• Apple Safari

Pentru a renunța de a fi urmărit de Google Analytics pe toate site-urile web, puteți accesa: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Compania NJ Global Ltd. respectă preocupările dvs. cu privire la protecția vieții private și a datelor personale. Datele dvs. personale colectate sunt prelucrate în principal de Compania NJ Global Ltd., și, eventual, de entitățile sale străine, în calitatea sa de operator de date. NJ Global Ltd. str. Vărtopo 24, Sofia 1797, Bulgaria.

Acest statut explică modul în care NJ Global Ltd. folosește informațiile dvs. personale, colectate atunci când utilizați site-ul www.biotrade.shopping (denumit în continuare „site-ul web”), inclusiv versiunile pentru mobil și tabletă sau, mai general, atunci când interacționați cu noi.

Acest statut vă permite să aflați mai multe despre utilizarea informațiilor de navigare colectate folosind Cookie-uri, precum și mijloacele de care dispuneți pentru exercitarea drepturilor dvs. asupra acestei colectări de date. Acest statut se aplică tuturor paginilor site-ului Web, aplicațiilor și serviciilor oferite de Compania NJ Global Ltd., desemnate sub termenii „NJ GLOBAL”, „Noi”, „Nostru”, cu referire la acest statut și completează „Termenii și condițiile generale de vânzare” ale site-ului. Folosind site-ul nostru web, acceptați termenii acestui statut și consimțiți colectarea și prelucrarea datelor dvs. personale în conformitate cu politica noastră de confidențialitate a datelor. În caz de dezacord cu termenii statutului, nu folosiți site-ul nostru Web sau nu ne contactați.

Modificările aduse statutului
Putem modifica și actualiza aceast statut. Vă invităm să îl citiți imediat ce interacționați cu noi pentru a vă menține la curent cu practicile noastre referitoare la protecția datelor personale și a drepturilor dvs.

Noțiuni de bază ale statutului

1.Date personale colectate și prelucrate – Cookie-urile depuse și activate
Datele personale sunt orice informații care vă identifică, direct sau indirect. Acestea poate include informații de identificare cum ar fi prenumele, numele, e-mailul, data nașterii, adresa poștală, adresa IP, obiceiurile de cumpărare sau preferințele. „Cookie-urile” sunt identificatori alfanumerici plasați în computer, telefonul mobil sau tableta digitală prin intermediul browserului dvs. de internet; acestea sunt utilizate pentru a recunoaște browserul dvs. și pentru a propune servicii personalizate. Folosim cookie-uri atunci când navigați pe site-ul nostru web pentru a vă memora preferințele, vă oferim o experiență mai plăcută pentru clienți și optimizăm site-ul nostru web, furnizând conținut în conformitate cu nevoile dvs.

Cookie-uri de sesiune
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a asigura că vizitatorii navighează cu ușurință pe site-ul web; nu păstrează nicio informație personală. Acestea garantează buna funcționare a anumitor funcționalități de bază, cum ar fi conexiunea la cont, navigarea sau adăugarea unui produs în coșul de cumpărături. Durata lor este limitată la sesiunea utilizatorului și nu persistă în timp.

Cookie-uri Analytics (Google Analytics)
Folosim un software pentru a analiza anumite informații ale vizitatorilor, cum ar fi traficul pe site-ul biotrade.shopping, utilizarea browserului, numărul de vizitatori noi, activitatea de marketing și comenzile plasate. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim site-ul nostru web și experiența cumpărăturilor, precum și campaniile noastre. Datele stocate de acest cookie pot fi văzute doar de echipele noastre pertinente; cookie-ul nu înregistrează nicio informație confidențială.

Cookie-uri terțe
Google, Facebook, Bing, Yahoo, Zanox, Splio, Yzance biotrade.shopping acceptă faptul că companiile partenere pot utiliza cookie-uri în contextul livrării de reclame țintite. Ne ajută să urmărim vizitatorii care au dat clic pe publicitate și să interacționăm cu ei. Fiecare companie folosește propriile cookie-uri de urmărire, iar datele extrase nu pot fi schimbate. Nu sunt înregistrate informații confidențiale. (De la 1 sesiune la 3 ani)

Configurarea cookie-urilor
Cele mai multe browsere de internet acceptă automat cookie-urile în mod implicit. Cu toate acestea, puteți configura browserul dvs. pentru a evita plasarea cookie-urilor pe computer sau pe un dispozitiv asociat. Unele browsere propun un mod în care cookie-urile sunt întotdeauna eliminate după o vizită. Secțiunea Ajutor din bara de instrumente a majorității browserelor vă spune cum să refuzați cookie-urile noi, cum să fiți notificați atunci când au fost primite cookie-uri noi și cum să le dezactivați. De asemenea, puteți alege să dezactivați sau să eliminați cookie-urile utilizate de software-ul accesoriu al browserului dvs. modificând configurația acestui software.
Reconfigurarea poate modifica condițiile de acces la serviciile noastre care necesită utilizarea cookie-urilor.
Dacă browser-ul dvs. este configurat să refuze toate cookie-urile, nu veți putea face achiziții sau să profitați de funcțiile esențiale ale site-ului nostru web, cum ar fi introducerea articolelor în coșul de cumpărături sau primirea de recomandări personalizate. Pentru ca cookie-urile să permită satisfacerea așteptărilor dvs., vă sugerăm să configurați browserul pentru a le accepta.

Consecințele blocării cookie-urilor
Opțiunile dvs. cu privire la cookie-urile dvs. Browserul vă poate permite să alegeți să dezactivați toate sau o parte din Cookie-uri, în mod sistematic sau în funcție de emitent. Puteți configura, de asemenea, software-ul browserului dvs. pentru a accepta sau respinge cookie-urile (de la caz la caz sau în întregime). Vă reamintim, însă, că dezactivarea tuturor Cookie-urilor vă va împiedica să utilizați site-ul nostru Web în condiții normale, cu excepția funcțiilor de bază.
Contactați-ne Pentru orice întrebare sau reclamație cu privire la această cartă, ne puteți contacta prin Formularul de contact de pe site-ul web.

2.1 Ce informații colectăm?
NJ Global Ltd. colectează mai multe tipuri de date personale despre dvs.:
Informații pe care ni le furnizați direct
Noi colectăm informații pe care ni le comunicați direct atunci când utilizați site-ul nostru web și interacționați cu noi. Acesta este cazul în special când: – Creați un cont online. – Faceți achiziții pe site-ul nostru web, – Vă abonați pentru a primi e-mailurile noastre, – Participați la o tragere la sorți, concurs, promovare sau sondaj; – Ne contactați prin intermediul rețelelor de socializare terțe, – Solicitați asistență pentru clienți, – Ne contactați în orice alt mod.

Comunicarea informațiilor dvs. personale este voluntară. Cu toate acestea, dacă nu furnizați unele sau toate informațiile solicitate, este posibil să nu vă putem oferi anumite produse, servicii sau informații. Categoriile de informații pe care le colectăm includ: – datele de identificare și de contact (cum ar fi numele, prenumele, data nașterii, adresa poștală, datele de contact) necesare pentru identificarea dvs. atunci când utilizați unul dintre serviciile noastre (de exemplu, crearea unui cont online), – Informații ale tranzacției necesare procesării comenzii (articole selectate, adresă de livrare și facturare, număr de telefon și adresă de e-mail, modalitate de plată). – Informații despre preferințele dvs. – Informații socio-demografice (cum ar fi vârsta, profesia, sexul etc., menționate atunci când postați o recenzie sau creați un cont) – Informații despre tipul de piele și starea pielii dvs. dacă ați avut parte de o sesiune de consultanță cu noi pe rețelele de socializare din partea terță – Datele istorice ale contactelor dvs. cu noi (De asemenea, păstrăm istoricul contactelor dvs. atunci când contactați Serviciul Clienți sau când introduceți o reclamație) – Recenziile pe care le scrieți despre produse

Informații pe care le colectăm automat
Colectăm automat anumite informații despre dvs. atunci când accesați site-ul, navigați sau efectuați o achiziție, inclusiv: – date de conectare: colectăm informații despre dispozitivul de pe care vă conectați și utilizarea de către dvs. a site-ului (cum ar fi sistemul de operare, tipul de browser utilizat, utilizarea sau nefolosirea unui proxy, locația dispozitivului dedusă din adresa IP-ului dvs pentru a identifica computerul dvs., timpii de acces, paginile vizitate și linkul care v-a permis accesarea site-ului nostru web ). – Informații despre navigarea dvs. (indiferent dacă sunteți autentificat sau nu): Este posibil să folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta informații despre dvs. atunci când interacționați cu site-ul nostru Web sau prin e-mailurile pe care vi le trimitem. Aceste informații ne permit să deducem preferințele dvs., ce tip de produs vă place, precum și să analizăm modul în care interacționați cu un anumit conținut. Aceste informații sunt colectate atât atunci când sunteți autentificat, cât și când nu sunteți autentificat și pot fi legate între ele, indiferent de terminalul utilizat. Scopul este să vă oferim cele mai personalizate oferte posibile. În plus, în funcție de datele aflate deja în posesia noastră, unele formulare pot fi completate în prealabil.
Informații pe care le colectăm de la partenerii noștri și din alte surse
De asemenea, putem obține informații despre dvs. din alte surse și le putem conecta la informațiile despre dvs. pe care le colectăm, cum ar fi: – date furnizate de partenerii terți: aceasta este informația care ne este comunicată de partenerii terți cu care ați fost în contact și pentru care ați autorizat distribuirea în scopuri de prospectare comercială sau publicitate vizată. – Date comunicate de rețelele sociale. De exemplu, atunci când împărtășiți experiența dvs. cu biotrade.shopping pe o rețea de socializare, împărtășiți date personale despre dvs. cu această rețea de socializare și cu biotrade.shopping. Aceste comunicări sunt reglementate de politicile de protecție a datelor cu caracter personal ale acestor rețele de socializare la care ne referim și cu privire la care NJ Global Ltd. nu își asumă orice responsabilitate.

2.2 Care sunt scopurile pentru care colectăm date?
Prelucrarea datelor dvs. personale și utilizarea cookie-urilor servesc unui scop specific, explicit și legitim. Orice prelucrare a datelor cu caracter personal care nu ar fi justificată de un scop legitim necesită acordul dumneavoastră. Ne străduim să reducem numărul datelor colectate la minim. Prelucrarea datelor dvs. personale ne permite să vă oferim servicii și să menținem un mediu sigur prin: – Funcționarea corectă a site-ului nostru web – Serviciile și produsele oferite; – Prevenița și detecția fraudei, programele malware (software-ul sau programele malware) și gestionarea incidentelor de securitate; – efectuarea tuturor operațiunilor comerciale (comenzi, plată, livrări, facturi, contabilitate, sondaj de satisfacție, servicii pentru consumatori etc.); – Analiza și personalizarea experienței online a clienților pentru a asigura cea mai înaltă calitate a serviciilor (anonim) – Gestionarea relației cu clientul prin intermediul CRM – Optimizarea serviciului nostru pentru clienți – Gestionarea oricăror dispute.

Anumite date sunt păstrate, de asemenea, pentru a ne îndeplini obligațiile legale și pentru a ne apăra interesele în cazul litigiilor sau acțiunilor legale.

2.3 Cât timp sunt păstrate datele mele?

În general, datele dvs. personale sunt păstrate pe durata relației dvs. cu noi, la care se adaugă o perioadă de trei ani după încheierea relației noastre, apoi arhivate pentru a ne îndeplini obligațiile legale sau pentru scopuri probatorii sau sunt anonime pentru studii și statistici. Cu toate acestea, păstrăm anumite date după ștergerea contului dvs. în cazul în care o astfel de păstrare este prevăzută de lege sau în cazul în care o menținere este necesară pentru a ne permite să gestionăm litigiile și conflictele. În acest caz, datele necesare pentru soluționarea problemei sau litigiilor vor fi păstrate atât timp cât disputa va continua în limitele regulilor aplicabile privind limitarea. Alte date pot fi păstrate după prelucrare pentru a preveni alocarea unei persoane identificate în scop de studiu și statistici.

DESCRIEREA DATELOR
Durata stocării informațiilor
– Datele personale ale contului de client
– Datele privind utilizarea site-ului dvs. web
Durata de trei (3) ani de la ultima dvs. activitate de pe site-ul web (Cumpărare sau modificarea contului)
Date referitoare la o comandă
Durata de trei (3) ani de la ultima comandă (anonimizarea câmpurilor “nume, prenume, e-mail, telefon, adresă personală” după 3 ani de inactivitate)
Măsurarea audienței și statisticile de navigare de pe site-ul Web
Durata de treisprezece (13) luni în ceea ce privește cookie-urile.
Perspective / date despre clienți
Durata de trei (3) ani de la colectare sau ultimul contact sau ultima comandă.
Date pentru a stabili dovada unui drept sau a unui contract, sau păstrate pentru respectarea unei obligații legale
Arhivarea în conformitate cu legislația în vigoare

2.4 Care sunt opțiunile mele în ceea ce privește comunicațiile promoționale? Aveți opțiunea de a vă alătura listelor noastre de corespondență și de a fi de acord să primiți informații de marketing și informații promoționale de la noi. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, făcând clic direct în partea de jos a e-mailurilor noastre sau contactându-ne. Aveți dreptul de acces, informație, opoziție, rectificare, limitare, portabilitate și ștergere a datelor dvs. De asemenea, aveți dreptul de a formula și comunica instrucțiuni cu privire la soarta datelor dvs. după moartea voastră. Pentru a exercita unul sau mai multe dintre aceste drepturi, trebuie să completați formularul de Contact.

Segment juridic

Editor / gazdă
Site-ul www.biotrade.shopping (denumit în continuare „Site-ul”) este publicat și găzduit de NJ Global Ltd., o companie cu capital privat înregistrată la str. Vărtopo 24, Sofia 1797, Bulgaria.

Legea aplicabilă
Site-ul și prezenta declarație legală sunt supuse legislației bulgare.

Drepturile de proprietate intelectuală care acoperă Site-ul
Site-ul este o lucrare intelectuală protejată de legea proprietății intelectuale. Site-ul și fiecare dintre elementele sale componente (cum ar fi mărci, logo-uri, fotografii, imagini, ilustrații, texte, clipuri video etc.) sunt proprietatea exclusivă a Biotrade Cosmeceuticals, reprezentată de persoana juridică a NJ Global Ltd., care este singura autorizată să utilizeze drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de publicitate aferente și care nu acordă nicio licență și niciun alt drept, cu excepția dreptului de a vizita site-ul.
Reproducerea oricărui document publicat pe site este permisă doar în scopuri informative, pentru uz personal, strict privat. Orice reproducere sau reprezentare a site-ului, totală sau parțială, sau a oricăruia dintre elementele sale componente, pe orice tip de suport și sub orice formă, în alte scopuri, în special pentru utilizare comercială, este strict interzisă.
Toate cererile de autorizare trebuie trimise la următoarea adresă: NJ Global Ltd. – str. Vărtopo 24, Sofia 1797, Bulgaria.
Utilizarea neautorizată de orice fel constituie o încălcare care să conducă la sancțiuni penale.

Utilizarea site-ului
NJ Global Ltd. va depune toate eforturile pentru menținerea conținutului site-ului la zi și pentru a oferi utilizatorilor informații precise. NJ Global Ltd. nu poate, totuși, să garanteze exactitatea, precizia sau exhaustivitatea datelor incluse pe Site. NJ Global Ltd. nu își asumă nicio responsabilitate pentru inexactități sau omisiuni cu privire la datele disponibile pe Site, precum și pentru orice daune rezultate din intruziune frauduloasă de către o terță parte care conduce la o modificare a datelor menționate. Orice erori sau omisiuni trebuie raportate la următoarea adresă: NJ Global Ltd. – str. 24 Vărtopo, Sofia 1797, Bulgaria.

Acces la site
NJ Global Ltd. va depune toate eforturile pentru a menține site-ul accesibil, dar nu acceptă nicio obligație în vederea atingerii acestui obiectiv. Se precizează în mod expres că, în scopul întreținerii, actualizării și orice alt motiv, în special tehnic, accesul la Site poate fi întrerupt. NJ Global Ltd. nu este în niciun fel responsabil pentru aceste întreruperi și consecințele pe care acestea le pot avea asupra Utilizatorului.
Cookies NJ Global Ltd. poate instala un cookie în computerul utilizatorului, în urma acordului acestuia, ceea ce îi va permite să fie identificat. Un cookie este un mic fișier de calculator stocat pe hard disk-ul computerului. Înregistrează informații privind navigarea calculatorului utilizatorului pe site (pagini vizitate, data, ora și durata vizitei). NJ Global Ltd. folosește numai cookie-uri pentru a personaliza serviciul oferit Utilizatorului. În niciun caz nu pot deteriora datele de pe computer. Utilizatorul este informat că are posibilitatea și mijloacele de a obiecta cu privire la cookie-urile care sunt plasate în Documentul Cookie-urilor prin dezactivarea acestei funcții din programul browserului său. Utilizatorul poate continua să acceseze site-ul chiar și atunci când această funcție este dezactivată.

Link-uri hipertext instalate pe site
Link-urile hipertext instalate pe site vor duce Utilizatorul pe site-urile diferiților parteneri. Se precizează în mod expres că NJ Global Ltd. nu a verificat toate site-urile care pot fi conectate la conturile proprii și nici conținutul și informațiile găsite pe acestea și, prin urmare, refuză orice responsabilitate pentru conținutul, publicitatea, produsele sau serviciile disponibile pe aceste site-uri și pentru utilizarea făcută de acesta de către Utilizator. Vizitele pe aceste site-uri de către Utilizator sunt responsabilitatea sa. Linkurile hipertextului către site pot fi create numai cu autorizația scrisă prealabilă a NJ Global Ltd.. Toate cererile de autorizare trebuie trimise la următoarea adresă: NJ Global Ltd. – str. Vărtopo 24, Sofia 1797, Bulgaria. Utilizarea neautorizată de orice fel constituie o încălcare care conduce la sancțiuni penale.

Date personale
NJ Global Ltd. se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor personale cu privire la Utilizator pe care le poate colecta (în special prin înregistrarea la newsletter, participarea la concursuri sau cumpărături on-line). În cele din urmă, cu acordul utilizatorului, NJ Global Ltd. poate transfera date referitoare la acesta către partenerii săi. Utilizatorii sunt informați că au dreptul de a accesa, corecta, șterge și solicita nefolosirea datelor lor personale. Pentru a-și exercita acest drept, Utilizatorii trebuie să trimită o scrisoare la următoarea adresă: NJ Global Ltd. – str. Vărtopo 24, Sofia 1797, Bulgaria. sau să completeze formularul de contact de pe site-ul web.

Modificarea declarației
NJ Global Ltd. își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezenta declarație de utilizare a site-ului, în special pentru a respecta noi reglementări sau legislații sau pentru a îmbunătăți consultarea site-ului de către utilizator. Orice modificări privind utilizarea site-ului vor fi adăugate la prezenta declarație.

Opiniile clienților / document NJ Global Ltd.
Dacă doriți să împărtășiți părerea dvs. cu NJ Global Ltd. cu privire la comenzi, livrări sau alte probleme, nu ezitați să ne contactați completând formularul nostru de contact.